Política de Privacidade

ProdFarmer

A ProdFarmer está totalmente empenhada no respeito pela privacidade e na proteção de dados pessoais em geral, bem como no processamento dos mesmos de forma responsável e em conformidade com a legislação nacional aplicável e com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). A presente Política de Privacidade descreve as diretrizes e práticas de privacidade gerais da ProdFarmer que são aplicadas aos dados pessoais que recolhemos, utilizamos e partilhamos com os nossos clientes, parceiros de negócio, fornecedores e outras organizações com quem temos ou poderemos vir a ter uma relação comercial, para diversas finalidades:

1. Tratamento de dados pessoais realizados ou participados pela ProdFarmer

a) Sites internet e outros serviços online

Ao visitar um dos nossos sites, ou ao utilizar um serviço online nosso, a ProdFarmer regista as informações necessárias para conceder o acesso ao titular, para o funcionamento do site e para o cumprimento dos requisitos legais e de segurança relativos ao funcionamento do site, tais como palavras-passe, endereço IP e definições do navegador. Também recolhemos informação sobre as atividades do titular durante a visita e para personalizar a experiência de utilização do site para, por exemplo, gravar as preferências e definições do titular e recolher estatísticas para nos ajudar a melhorar e a desenvolver os nossos, produtos e serviços.

b) Pedidos de informação, encomendas ou suporte

Quando um titular contacta a ProdFarmer no âmbito de um pedido de informação, para a encomenda de um produto ou serviço, para solicitar suporte, para participar num fórum ou em outra ferramenta colaborativa ou social, recolhemos as informações necessárias para dar resposta ao pedido, para conceder acesso ao produto ou serviço, para fornecer suporte e para contactar o titular. Por exemplo, recolhemos o nome do titular e informações de contacto, detalhes sobre o pedido e o acordo entre o titular e a ProdFarmer para dar resposta, enviar e faturar o pedido, ou informações de inquéritos de satisfação ao cliente. Retemos tais informações para fins administrativos, na defesa dos direitos da ProdFarmer, e no âmbito da relação com o titular. Quando um titular fornece o nome e informações de contacto para efetuar um registo no âmbito de tal pedido, podendo esse registo ser utilizado futuramente para o identificar ao visitar os nossos sites. Para proceder à encomenda dos serviços e produtos, pode ser necessário registar um identificador do titular, que poderá também permitir personalizar e controlar as definições de privacidade do titular.

c) Serviços cloud

Recolhemos informações sobre a utilização dos serviços cloud ProdFarmer por parte do titular para permitir a operação de funcionalidades dos produtos, para melhorar a experiência de utilização, personalizar as interações com o titular, informar os nossos clientes sobre a utilização geral dos serviços, fornecer suporte e melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços.

d) Contacto com colaboradores de potenciais/clientes, parceiros e fornecedores

No âmbito da relação da ProdFarmer com os seus clientes/potenciais clientes, parceiros e fornecedores, são também fornecidas informações de contacto profissionais (tais como o nome, detalhes de contacto da empresa, cargo ou função dos seus funcionários, subcontratados, consultores e titulares autorizados) para fins de gestão do contrato, resposta a pedidos, fornecimento de produtos e serviços, prestação de suporte, faturação e gestão dos serviços ou do relacionamento.

e) Visitas a instalações

A ProdFarmer regista as visitas individuais às suas próprias instalações (nome, identificação e informações de contacto profissionais) e utiliza sistemas de videovigilância em alguns locais por motivos de segurança de pessoas e bens.

f) Ações de marketing

A maior parte dos dados pessoais que recolhemos resulta de interações diretas com as mesmas. Quando uma pessoa efetua o registo num evento, poderemos recolher informações no âmbito da organização do evento e durante um evento, tais como a participação em sessões e resultados de inquéritos. Combinamos os dados pessoais que recolhemos para desenvolver análises agregadas e informações de negócio para a realização dos nossos negócios e para fins de marketing. O titular pode optar por receber informações por correio eletrónico, telefone ou correio postal sobre os nossos produtos e serviços, ou efetuar o registo em subscrições. Quando visita os nossos sites ou utiliza os nossos serviços, a ProdFarmer pode fornecer ao titular informações personalizadas. O titular tem sempre a possibilidade de cancelar a receção de tais comunicações personalizadas, enviando uma mensagem de correio eletrónico para info@prodfarmer.com.

2. Partilha de dados pessoais

Quando adequado, a ProdFarmer pode ter de partilhar dados pessoais com parceiros selecionados para auxiliarem no fornecimento de produtos ou serviços ao titular ou à empresa em que desempenha funções, ou para dar resposta aos seus pedidos, com a autorização do titular. Ao selecionar fornecedores e parceiros, a ProdFarmer tem em consideração os respetivos processos de tratamento de dados. Se a ProdFarmer decidir vender, comprar, fundir ou reorganizar de alguma forma a sua atividade, tal transação poderá envolver a divulgação de dados pessoais a compradores ou potenciais compradores, ou o recebimento desses dados de vendedores. É prática da ProdFarmer procurar assegurar a proteção adequada para os dados pessoais nestes tipos de transações. Em determinadas circunstâncias, os dados pessoais podem estar sujeitos a divulgação a entidades públicas para procedimentos judiciais, ordens ou processos judiciais. A ProdFarmer pode também partilhar os dados pessoais do titular para proteger os direitos ou propriedade da ProdFarmer, dos seus parceiros de negócio, fornecedores, clientes ou outros, sempre que considerar que tais direitos ou propriedades foram ou poderão ser afetados.

3. Segurança e integridade dos dados pessoais

O objetivo da ProdFarmer é proteger os dados pessoais e preservar a sua exatidão. A ProdFarmer implementa medidas de proteção físicas, organizativas e técnicas adequadas para proteger os dados pessoais do titular, contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados. A ProdFarmer também exige aos seus fornecedores que protejam esses dados pessoais contra o acesso, utilização ou divulgação não autorizados.

4. Período de Retenção

A ProdFarmer não retém dados pessoais mais tempo do que o necessário para o cumprimento das finalidades para as quais os mesmos foram recolhidos, incluindo a segurança do processamento em conformidade com as obrigações legais e regulamentares (por exemplo, para efeitos de auditoria ou contabilísticos), litígios quanto ao tratamento, e para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais. Como as circunstâncias poderão variar conforme o contexto e os serviços, outras comunicações adicionais específicas da ProdFarmer poderão facultar informações mais detalhadas sobre os termos de retenção aplicáveis em cada caso.

5. Como contactar-nos

Para questões relacionadas com a presente Política de Privacidade, contacte-nos através do email dpo@compta.pt.

6. Direitos do titular dos dados pessoais

dados pessoais. Se os dados pessoais forem processados com base em interesses legítimos, o titular tem o direito de se opor ao processamento com base na sua situação específica. Tem também o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam eliminados, de solicitar a portabilidade dos mesmos e de se opor à receção de marketing direto contactando info@prodfarmer.com. Se considerar que o processamento dos seus dados pessoais, por parte da ProdFarmer, não está em conformidade com a legislação nacional ou com o RGPD, contacte-nos através do email dpo@compta.pt.

7. Alterações à Política de Privacidade da ProdFarmer

A ProdFarmer poderá atualizar periodicamente a presente Política de Privacidade, bem como qualquer outra comunicação de privacidade específica.